重庆掌上营业厅怎么退套餐

___平常心 2023-03-17 05:35

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  _leeweidong_

  2023-03-17 06:12

  如果需要取消手机商城的订单通过未支付的订单可在订单查询页面取消，已支付或已分配的订单可在快递送货时拒收，拒收产品成功退回后，会在7-15个工作日内将货款退回账户。如有问题可点击右上角人工服务进行咨询。

  如图：

  如果是办理了转套餐需要取消可以通过以下方式：2G/3G老用户申请转为4G套餐生效前，登录网上营业厅首页点击业务办理＞4G套餐变更＞升级4G套餐＞取消预约，即可取消办理转4G套餐。

  如图：

  目前该功能适用于在官方网上渠道办理升级4G套餐的用户。其他用户可联系人工客服或前往当地营业厅进行咨询。

  如果是需要取消套餐叠加包，由于各地市*不尽相同，取消叠加套餐包的方法也不尽相同，您可联系当地客服或到归属地营业厅了解取消。
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