您好，建议找到官方维修部，请那里的师傅帮忙看看。1、首先电脑上需要安装360安全卫士。然后用数据线将手机与电脑的USB接口相连入手机程序列表，点击“设置”按钮。找到并点击“应用程序”列表项，再点击“开发”选项，在打开的“开发”列表中勾选“USB”调试打开手机的USB调试模式。2、手机杀毒。打开360手机助手，点击左侧手机杀毒，在右侧点击“立即查杀”，进手机进行杀毒。内存清理。点击左侧内存清理，在右侧窗口中点击”开始清理“，就会对当前手机中的一些临时文件或缓存文件进行清理，这样就可以释放一些有效的内存空间。3、卸载不常使用的系统程序。点击左侧的“系统应用”，然后在右侧选择不常使用的系统程序，点击”卸载“将其移除，以释放内存空间。4、应用程序搬家。点击左侧“我的应用”选项卡，在右侧选择“移到SD卡”，然后点击图标右上角的“搬”字即可进行程序的转移操作。5、将联系人备份到SIM卡上，然后删除手机上的联系人，这样也可以释放一些手机的内存。首先进入“联系人”列表，按一下手机上的菜单键，从展开的窗口中选择”管理联系人“。
内存满了就清理一下，尤其是QQ和微信，用的多的话能占用几十个G。
在手机上下载安装360手机卫士，用它清理手机系统，可以进行深度清理的
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