未确认收货就申请退款退货流程怎样

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0教务处0
0教务处0 2023-03-17 05:56
1条回答
  • 2023-03-17 06:16

    亲爱的买家看到此问题不知道是否已处理,其实这个问题很简单的一个操作流程,下面我来同您说下现在是买家要退货吧:买家在订单中申请退款,其次是我已收到商品,在后是我需要退货,然后是退多少款,确认提交卖家收到买家申请的退款后,首先是确认同意退款买家收到卖家同意后,货物打包发出,填写快递单号卖家收到货后,在次确认退款,买家就能收到款了,退货程序结束换货的操作也是这样,如果您提出申请,卖家不确认操作,您可以咨询卖家保留聊天记录,在订单中发起投诉提交聊天内容以便精灵查看处理!希望您购物愉快!

    您好,很高兴为您解答,淘宝申请退款:卖家已经发货,买家申请退款,卖家同意退款后,钱直接打入支付宝。卖家5天内不做任何操作(不同意,不拒绝),系统会自动把钱返还给买家。

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