退货快递在运输过程中损坏由谁负责

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________ミ
________ミ 2023-03-17 05:38
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  • 2023-03-17 06:07

    退货相当于另一次发货,损坏和遗失处理方法并没有什么不同。可以联系总部客服要求赔偿,有保价就按保价金额,没有保价就提供价值证明,如果什么都没有只能按照快递单后面的几倍运费赔偿。价值证明可以是网上***截图,买商品时的机打 {MOD}等。

    法律分析:不需要承担责任,向快递索赔即可,在物流运输过程中,风险已转移到快递,若出现货物损失或者丢件等现象,都需要寄件人向快递进行索赔的。

    既然买家在退货途中由快递导致物品损坏,那么此物品损失应由快递承担,买家与卖家均无责任。

    法律依据:《中华人民共和国民法典》

    第八百四十一条 因托运人托运货物时的过错造成多式联运经营人损失的,即使托运人已经转让多式联运单据,托运人仍然应当承担赔偿责任。

    第八百四十二条 货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的,多式联运经营人的赔偿责任和责任限额,适用调整该区段运输方式的有关法律规定;货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的,依照本章规定承担赔偿责任。

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