市场监管总局等倡议线下购物7日无理由退货,可行吗?

_____Eternal丶 2023-10-31 08:35

• 

  0榛

  2023-10-31 09:35

  非常有必要，很多实体店没有退货服务，导致消费者利益受到损伤，*应该要求所有线下店都要实行七天无理由退货。最早这种无理由退货，只存在电子商务领域，这是为了更好的保护，网购的消费者。但随着这条*的不断执行，越来越多的消费者开始希望线下实体店也实施这种七天无理由退货。因为很多时候，消费者在实体店买到的东西，也会出现质量不佳等问题，而且实体店没有电商平台统一管理，所以售后服务往往很混乱，消费者的诉求也得不到回应。

  其实这些年，多地已经开始了这种七天无理由退货的服务，多数地方监管单位，很早就开始倡议，但实际取得的进展不大，多数的店铺依然没有类似的服务。这也提醒着大众，一味地倡议是没有用的，必要时需要强制实行，就像电商一样，这样才能对消费者权益进行一个很好的保护。

  有专家指出，与电商网店相比，实体店其实更加复杂，售后维权成本更高，网店一般还有一个电商平台介入调查，平台的客服效率还是很高的，而生活中的实体店，维权渠道不对，基本只能前往工商局或者消协，而且问题的处理效率也不高。

  参考资料：

  　　相关部门此次倡议的“线下7天无理由退货”，商家依然是“自愿参与”，不过已有不少零售企业响应号召，除了上述的国美、苏宁、物美，晋江13家商户也作出“线下七天无理由退货”承诺。此外，江苏今年将全面落实《江苏省线下实体店无理由退货指引（试行）》，“江苏省首批线下无理由退货承诺商家云地图”亦正式启动。有业内人士认为，“七日无理由退货”有望实现线上线下全覆盖。

  目前，国内网络、电视、电话、邮购等销售方式，都已按照《消费者权益保*》的规定，实施了七日无理由退货制度。随着我国转向高质量发展阶段，广大消费者期待“七日无理由退货制度”实现线上线下全覆盖。为了进一步推进放心消费创建工作，改善消费环境，全面促进消费，畅通锅内大循环，建设强大国内市场，国家市场监督管理总局与*广播电视总***合倡议实体店经营者积极参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动，对保护消费者合法权益、促进实体经济发展和构建新发展格局都具有重要意义。

  可行，可以给人们提供更加优质的线下服务，也可以使得线下的机构更加盈利，同时也可以满足人们的需求。

  我觉得可以，因为这样让很多冲动性消费的卖家的权益得到很好的保证，也会让那些不好的东西得以退换。

  当然可行了。这样的行为能够***实体店的经济增长，能够挽救无数的实体店。
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