您好：根据您的描述，建议您进行以下操作：1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步的处理，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask恩，硬格机的方法是拔下电池，再装上，在开机的时候同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。除了硬格机外，要么就是排线坏了，要去修理店换排线。硬起啊 我手机以前也自动关机 要按的键 开机键、星键、接电话的绿键、数字键3建议重新安装系统。
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