三亚中御珠宝博物馆翡翠怎么退货 我已经离开三亚了

0东京泰迪熊0 2023-11-23 10:43

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  _Datura丶私欲

  2023-11-23 11:06

  三亚中御珠宝博物馆翡翠怎么退货 我已经离开三亚了？11月12日在三亚中御珠宝博物馆购买翡翠手镯和貔貅。13号下午想退货了，但售后电话一直未打通。11月16号打通售后客服电话，说明想退货，客服表示三天内会有人联系我。下午收到售后人员电话，说需要向上级汇报才行，可质保联写着正价商品30天无条件退换货。但售后人员表示她们公司规定无特殊原因不能退换货。这白纸黑字写着的怎么就不能退货了？之后导游还给我打电话询问为什么退货？现在就想知道怎么才能最快退货退款！海南省三亚市市场监督管理局网友您好！看到您在人民网的留言后，我们十分重视，将反映问题进行调查核实。现回复如下：一、调查情况 经我局工作人员前往中御珠宝现场调查核实，该店负责人表示已完成退款办理，并对接待的售后工作人员给予相应的处罚。二、处理决定 对您所反映的问题，经认真调查核实，经研究处理决定如下：您的反映的问题已解决。我局已要求该店将加强店内员工培训工作，提升消费服务质量，及时处理消费者诉求。
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