不退来自.这是基本原则.而且相信你在销售时或是在店铺中有过详细360问答的说明.就是东西只能在不影响二次销售等情况下述短元酒此守院组可退.至于其中的运费的问题.则是掌柜你自己来决定了. 扯远了. 现在对方已经洗过了.不管说出花来.都不可能退的.但是柄着良心来说.你可以提供一些衣物除锈的方法. 顺便在下次销售同类产病品时有个特别注明.就是镶嵌处在洗涤不当时会生锈.再提供一个稳妥的洗涤方省式.这样就完美了.虽然这样会影响业绩.但这样可以避免同样的麻烦且体现出商家的基本良心.