服装销售的常用话术有哪些?

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0o烽火连城o0
0o烽火连城o0 2023-03-17 11:18
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  • 2023-03-17 11:43

    服装销售的常用话术:比如见到顾客要说“有什么需要我帮忙的吗?”此后看顾客对产品的兴趣情况,介绍产品知识,一帮包括产品的一般性能、商品的卖点、与其他服装的搭配性、流行性元素等,这些如果是服装公司应该有总部的培训部门会给你培训的,如果你是自己组织的商品,那要把你的穿衣理念告诉给顾客。

    服装销售技巧

    一、管理好自己的情绪,作为一个销售人员,你不能使自己的情绪太低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既伤害了顾客,又伤害了自己。

    二、用积极的情绪来感染客户,人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。

    三、准备工作,专业知识的准备,精神上的准备把自己的情绪调节到最价状态。体能上的准备,工具上的准备。

    四、寻找准客户,顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。

    服装销售技巧和话术  在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术,以下就介绍了几个服装销售技巧与话术,可供参考!   服装销售员在推销服装时,可采用以下销售技巧:  1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。  2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。  3、配合手势向顾客推荐。  4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。  5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。  6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。  此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。   服装销售话术举例:  1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……  2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……  3、您真是行家,这么了解我们的品牌……  4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)  5、您女儿(孩子)真漂亮……  6、您真年轻!身材真好……  7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……  8、这衣服就像专门为您订做的……  9、您虽然有一点胖,但您很有气质……  10、您虽然不算高,但您很漂亮……  11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

    今天依倩雪服装为你分享服装销售中常用的话术: 1、顾客:太贵了!导购:是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的!2、这件衣服怎么穿起来这么紧啊正确应对(专业性、负责任、引导性)●是的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好,再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料,弹性很好,您穿几次就习惯了。●是的,女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,可能这件衣服是有一点紧,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。3、算了,我觉得这件衣服在我身上有点显胖正确应对(专业性、负责任、引导性)●先生,你很有福相。看您笑脸迎人,红光满面的样子,您的生活质量很高的啊,很多人求都求不来呢,再说这件衣服本身很适合您的气质。您看(衣服的优点)4、我不喜欢这款,太老气了正确应对(对顾客着衣时间,场合的了解、品牌的定位)●是的,我能理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉,可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。不是人穿衣,而是气质穿衣,您的气质和形象正好符合我们品牌的定位,有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。

    依倩雪为你分享在服装销售时介绍的原则:1、服装介绍原则A、名牌商品着重介绍产地和企业信誉;B、新品种要着重介绍其特点;C、对高档服装着重介绍其质量和保养知识。2、结合顾客不同需求,在款式、面料、做工、 {MOD}彩和价格方面做出重点说明。3、推荐、引导顾客的方式A、实事求是介绍;B、投其所好介绍;C、服装比较说服顾客。

    在销售行业中做得最好的销售员就是懂得顾客的心的人。他们能在销售过程中抓住顾客的心,表面看似深藏不露,但实际上是在揣摩顾客的心思,这样就能乘势进攻,攻占顾客的心,达成***。

    二选一”成交法的关键就是使顾客避开“要还是不要”的问题,而是让顾客自己回答“要A还是要B”的问题。

    刘小姐走进了一家品牌服装店,店里的导购热情地接待了她。

    导购:“你好,女士,请问有什么可以帮上忙的吗?”刘小姐:“我想看看衣服,最好是工作服类的。”

    导购:“这样啊,你看我们这儿的这些衣服都适合上班穿,端庄大方而且不会显得拘谨。”刘小姐:“我也想看看休闲的衣服,毕竟我不是总上班。”

    导购:“我带你去休闲区看看,如果有满意的,你可以试穿一下。”刘小姐试穿了一件休闲装。

    导购:“你看这件休闲装多适合你呀,穿在身上就没有上班的那种严肃的感觉。”刘小姐:“我想试试那***班穿的衣服,毕竟这才是我此行的目的。”

    导购:“好,我拿给你试试。”导购看刘小姐出来,说:“这套衣服穿在你身上也很合适。我觉得这两套衣服都非常适合你,一套适合你上班穿,一套适合你逛街的时候穿,你看你更喜欢哪一套呢?”刘小姐:“我想我还是比较需要上班能穿的那套衣服。”

    导购:“那好,哪天你想买休闲服了再过来。这样我先给你介绍一下这套衣服的洗涤情况和保养时需要注意的事项,顺便帮你把衣服包起来。”刘小姐:“好的,以后有需要我还会再来的。”

    这里导购很聪明地诱导顾客去做“二选一”的选择,这样表面看来是给顾客选择的机会,其实是深藏不露地让***顺利进行,这也是一种攻心的技巧。这样做既不会勉强顾客,也让顾客得到了被尊重的感觉,自然能够打动顾客的心,那么顾客也就很满意销售员的推销了。

    依倩雪服装为你整理的销售话术,还有更多服装货源等着你。

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