就是介绍外贸业务中一些日常的英语信函以及一些外贸知识,大概有以下内容: 介绍如何与主动与客户建立业务关系 收到客户询价及如何报价,议价,及确认。 介绍支付条款,合同的订立,装运及保险 理赔和索赔,海外代理等等,大概就这些内容吧。