人与人沟通是什么（4个字）

∧∞∧ 2023-03-16 22:22

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  2023-03-16 22:48

  何谓人际沟通 在我们要谈所有人与人相处的技巧前，首先得了解：什么是人际沟通?人际沟通是指一种有意义的互动历程，含有三个重要的特质： 1．人际沟通是一种历程，在某一段时间内，是有目的地360问答进行一系列活动的行为。 与您的亲人饭后闲聊，或和星编亚富配集原草界采防您的好友千里—线牵的电话聊天，甚至使用网络与网友对谈都是人际沟通。在每一个沟通的历程里，都会产生意义。 2．它是一种有意义的沟通历程。沟通的过程中，其内容表现出的是“什么”，其意图所传达的理由是“为何”，以及其重要性的价值对应出此沟通“有多重要”。 3．双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程以及沟通之后所产生的意义都要负有责任。在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，例女口小孩跟父母开口要钱西致烧输头坚上成依火机，说了“我没有钱了，能不能给我些零用钱?”，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。可能是“是”，也可能是“否”，而且“是”或“否”的结果又存在着许许多多的语气态度等等差别。 人际沟通之功能 人际沟通具有心理、社会和决策等功能，和我们的生活息息相关。 1．心理功能： 在心理学中认为人是一种社会动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等一样重要。如果人与其他人失去了相处与接触的机会，大都会产生一些症状，如产生幻觉，丧失杆可计套云爱织久皮福联运动机能，且变得心理失调。但山居隐士们自愿选择遗世独立，是一种例外。我们平常可与其他人闲聊琐事，即使是一些不重要的话，但因为满足了彼此互动的需求，我们会感到愉快与满意。沟通著美评念六亲使我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特质，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通后所得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被肯定、受重视，从互动中就能找寻到部分答案。 2．社会功能： 人际关系提供了社会功能，且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。我们必须经由与他人明许观愿以球喜封被袁击的沟通来了解他人。借字胶且府有班市众黄刻着由沟通的历程，关系得以发展、改变或者维系下去。因此在与某人做第一次的交谈后，可能会决定和此人保持距离，或者接近他。 3．决策功能： 人类除离错随了是一种社会动物打口走较之外，也是一种决策者。我们无时无刻都在作决策，不论是是否要去看电视、明天要穿哪一条万艺手两扩套衣服，或者是否该给对方一个微笑，都是在作决策。有时靠自己就能决定，但有时候却是和别人商欢专谓损补连含酸量后一起做的决定。沟通满足了决策过程中两个功能：促进信文逐谈事们市年息交换，影响他人。 正确和适时言国乙混良旧济局的信息是作有效决策之匙根转北请反条更。有时是经由自己的观察，套有些是从传播媒体得来的信息，但也有时是经由与他人沟通而获得的许多信息。而今天我们也借着沟通来影响他人的决策，如和朋友去买衣服，他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。 沟通技巧之发展 非语言技巧：是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。 语言技巧：使用文字以增加讯息的清晰性。 自我表达技巧：帮助你使别人更了解你。 倾听和反应技巧：帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。 影响技巧：帮助你说服别人改变他们的态度或行为。 营造气氛的技巧：创造一种正向的气氛，使有效的沟通较易达成。 我们把人际关系定义为产生意义的互动过程。人际关系是互动的，因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的传递和接收，此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。 人际沟通提供心理上、社会上和决策性的功能。心理上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通；人们也为了发展和维持关系而沟验肥女冷北亮育把重跳唱通；在决策中，人们为了分享信息和影响他人而沟通。 有效的人际沟通视个人的沟通能力而定。因为沟通情况是复杂的、多元化的，最重要的是要具有弹性的沟通能力，因此需要有非常多的人千阶劳际技巧可供使用。 技巧可以学习、发展和改进，你可以写下目标陈述，以便有系统地增进你的技巧。 人际沟通之原则 具目的性： 人与人沟通时，有其根指娘村织胡美孔强目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路，希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什么对象，一名警察或是小孩；不论你的语气是和缓或着急，均有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处何方，如何找到你要走的路。 或者与人借东西，沟通中的许多文字也许是呼根掌举谈多余的，也许不好意思开口，而拐弯抹角地说，但其目的仍是要跟人借东西而做的沟通。所以沟通时具有目的性。 具象征性： 沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或 文章文摘等，能够传达出其表征的含意，均有一种象征性的作用。 比如吵架，有破口大骂的一种非理性沟通方式，也有冷战不说话，但彼此双方也能够明白对方所表现出的意思。 具关系性： 其意指在任何的沟通中，人们不只是分享内容意义，也显示彼此间的关系。在互动的行为中涉及到关系中的两个层面，一种是呈现于关系中的情感，另一种是人际沟通中的关系本质在于界定谁是主控者。 而关系的控制层面有互补的也有对称的。在互补关系中，一人让另一人决定谁的权力较大，所以一人的沟通讯息可能是支配性的，而另一人的讯息则是在接受这个支配性。 在对称关系中，人们不同意有谁能居于控制的地位，当一人表示要控制时，另一人将挑战他的控制权以确保自己的权力，或者是一人放弃权力而另一人也不承担责任。 互补关系比对称关系较少发生公然的冲突，但是在对称关系中，权力较可能均等。 是学习而来的： 因为人际关系好像是自然的、与生俱来的能力，所以很少有人注意沟通形态与技巧。有时把一些沟通上或态度上的错误都想成“这是天生的，无法改变的”，就不试着去改变自己的错误沟通态度。 但其实沟通是需要学习的，我们要试着去观察周围环境的人，谁的沟通技巧好，谁的态度顽固不堪，都是要我们值得去学习与警惕，以免自己也犯了同样的错误。 记得采纳啊
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