这是犯罪的表现。无论如何顾客要求在火锅里加汤都是正常的要求,数次不加理睬肯定违背餐饮从业人员的职业道德。连基本的职业规范都没有,做出这样恶劣的事也就很自然了。关键现在的孩子大多个人主义严重,容易冲动。希望在这次教训后会有所改变。弱势群体不应该采用这种所谓的进步表现,要别人尊重你的劳动,首先你要做得让人尊重。