淘宝买到假货可以申请不退货退款吗

_smile_smile 2023-03-18 10:08

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  0尾肥牛

  2023-03-18 10:22

  可以。

  淘宝方面表示，将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款，“知假买假”本来就受法律保护，这也是帮助淘宝网打假的一种有效手段。

  淘宝目的不仅仅提升消费者的维权体验，更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了，淘宝也会赔付给卖家。

  扩展资料

  消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑，在发起退款申请后，将有望获得“秒退”服务。“假货快速退款”服务项目上线后，淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。

  消费者在网购中，如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。

  在系统极速退款判决的保障下，消费者将以最快速度收到退款，消费体验从而得到大幅提升。

  参考资料来源：人民网--淘宝上买到假货怎么办？ 快速退款且不必退货！

  参考资料来源：人民网--淘宝买假货可秒退
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