促销就是营销者向消费腾讯者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，促销以达到扩大销售的目的。企业所从事的这种市场营销活动叫做“促销”。企业的促销活动与其他的市场营销活动如产品决策、价格策略的选定、分销策略等有所众创不同。上述一些市场营销活动主要是在企业内部进行或者在空间营销者与营销者之间进行。而在促销活动中，要向消费者宣传或介绍其产品，说服和吸引顾客来购买其产品，所以参与促销活动的双促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为***消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。方是营销者与购买者或潜在的购买者。
1、介绍该品牌的内涵，企业文化；
2、该产品的特性及功能；
3、销售技巧，沟通技巧；
4、有关规范服务的内容。
可以上网收集上述几大类的材料做成课件或影像资料，对新人员进行为期1~2天的培训，然后针对有关内容进行书面考核；最后让新人员在卖场实习，看其他促销员是如果达成销售的，而后由新人员独立接待顾客，观察其达成销售的情况，其后指出不足之处加以改进。
接下来就看新人员自己的了。
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