如何推进全面责任管理和全员业绩考核管理

___梦断不成归 2023-03-18 17:32

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  ___耐撕Nice___

  2023-03-18 18:06

  采用一个持续的品牌监测工具对品牌管理人员加入品牌前后的表现对比来分析品牌管理人员的业绩是一个比较可行的方案，这里要摘除销售方面的干扰，或者说与这里的考核指标应与销售无关（尽管作为公司总目标来说，市场销售与品牌运营是一致的，但在具体的业绩考核方面却是要分开的）。这种品牌建设的监测应包括对品牌的静态指标的监测和品牌动态指标的监测，如果品牌管理人员能在从业期间对品牌静态指标有贡献（提高得分）和在品牌动态指标上处于一个满意的行业竞争位置上（或目标设定的范围内），则视为合格和优秀，具体的情况以数据来评定。反之则不合格或有原因。在考核方法上，采用品牌自主填写和评估方式、第三方独立品牌监测方式或两者相结合的方式，品牌自主填写评估多适用于一些小的品牌企业或行业特性不明显，基于行业的品牌指数监测平台未建立的情况下，当然也广泛适用于品牌的自我测评；第二种情况是第三方独立品牌监测方式，如千家品牌实验室的品牌指数平台，就可以对数百个行业领域近5000个品牌进行品牌监测并按月发布品牌指数排名，这种品牌排名数据和详细的分析报告就可以成为品牌管理人员考核的直接依据；第三种方式可以将前两者充分结合起来，做到全面、具体且有针对性，可以加强对重点考核项目的监测。对于一个品牌执行官来说，长期目标（如五年以上）是不断提升品牌成熟度、占据和稳固在行业内的优势品牌生态位，而非具体的产品销售目标。至于产品销售目标，只是品牌转化价值的一种体现，有赖于企业管理高层的品牌转化意志和产品销售部门的努力。不明确分工来谈统一目标，实际上是管理水平低下的表现，而品牌管理界普遍的神秘化、营销化的操作手法也是对品牌管理的一种实际伤害。长期目标中注重品牌静态指标的稳定提高，包括对品牌识别的强化、对品牌实力的提升，品牌静态指标的改善都是需要较长时间的，如品牌历史，需要12年以上才能有满意的表现。对于一个品牌执行官来说，近期目标（两到五年）是完善品牌建设的各项内容，提升品牌活跃力和品牌口碑，并以品牌建设为出发点来营造市场活动以支持产品销售与客户服务。近期目标中，品牌动态指标的提升是最见效的。对于一个品牌执行官来说，必须有强有力的工具来实现对这些指标的监测，这在以前是不可能完成的任务，因此现在媒体数量不仅庞大而且形式多样、新闻和内容更新速度极快，没有专业的工具、强有力的平台来支撑是不可能完成这些任务的，品牌监测工具必须外包才能实现，而基于品牌指数的品牌监测平台就是帮助企业实现品牌监测的一个标准化外包平台，品牌可以在线自行管理品牌建设信息、分析品牌建设指标、发布品牌简讯信息、获取品牌互动信息等。品牌管理人员业绩考核，还是要靠数据说话。
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