可能问题1、网线断了,直播电视通道没断,回传通道断了。可能问题2、遥控器或遥控模块出问题,按键错位。还是要打客服电话。不行到运营商营业厅投诉。
你好!我们也有着情况,在没网线的地方,有时也能回看,但大部分时间不行,我记得十一黄金周时可以回看,这几天就不行了,我和你同病相怜,遥控器没问题,大概是没联网吧。还可能是歌华就没联网,因没网的地方也能回看仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。