中国工商银行星级客户标准哪里可以查询？

①岁时は特拽 2023-03-19 13:16

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  ___凝萌丶

  2023-03-19 14:04

  1、星点值在0至50之间：准星级客户；

  2、星点值在50（含）至500之间：三星级客户；

  3、星点值500（含）至2000：四星级客户；

  4、星点值在2000（含）至10000：五星级客户；

  5、星点值在10000（含）至80000：六星级客户；

  6、星点值在80000（含）以上：七星级客户。

  拓展资料

  工商银行官*息显示，该行之前对个人客户星级分为六大类，由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户则不参与星级评定。不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面有不同的专属系列服务。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。此外，“工行刷星”也一直都是工行信用卡提额必谈之事，此前通常刷到七星基本可以稳下一张5W+的卡片，现在七星的标准则变成了“月日均金融资产600万元（含）-800万元（不含）”。此次工商银行对于个人客户星级评定标准的调整，对“工行刷星”而言，基本是要说再见了。

  截至2020年末，工行个人客户达6.8亿户，比上年末增加3024万户；最近半年内月日均金融资产曾达600万元及以上的个人客户18.2万户；个人手机银行客户突破4.16亿户，总量、增量、月均动户数均位列同业第一。

  在工商银行办理业务的话，客户是会分为不同的等级的，工商银行有一个专门的星级标准来评定客户等级。

  工商银行星级评定标准

  1.准星级客户：

  工商银行星点值在0到50之间的个人客户属于准星级客户。

  2.三星级客户：

  工商银行星点值在50（含）到500之间的个人客户属于三星级客户。

  3.四星级客户：

  工商银行星点值在500（含）到2000之间的个人客户属于四星级客户。

  4.五星级客户：

  工商银行星点值在2000（含）到10000之间的个人客户属于五星级客户。

  5.六星级客户：

  工商银行星点值在10000（含）到80000之间的个人客户属于六星级客户。

  6.七星级客户：

  工商银行星点值在80000（含）以上的个人客户属于七星级客户。

  工商银行的个人客户在工行办理存款、贷款、投资理财或者刷卡消费、汇款、存取款都是可以获取星点值的。一般客户办理的业务越多，积累的星点值就会越多，而星级也就会越高。而星级越高的客户，可以享受的费用优惠和增值服务也就会越多。

  我是工行五星级客户，工行星级客户评定标准如下：为向您提供更加优质的服务体验，我行将自2021年5月起执行新的境内个人客户星级评定标准，详情如下。　　一、我行将在每自然月月初，根据您在我行的上月月日均金融资产规模评定您在我行的星级。新客户将在开户次月月初进行首次星级评定。　　二、纳入星级评定范围的金融资产，包括您在我行的本外币存款以及理财、基金、保险、国债、第三方存管、账户***类资产的市值总和。　　三、个人客户星级从高至低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级共8类，各星级与上月月日均金融资产规模的对应关系如下：　　私人银行级：月日均金融资产800万元（含）以上；　　七  星  级：月日均金融资产600万元（含）-800万元（不含）；　　六  星  级：月日均金融资产100万元（含）-600万元（不含）；　　五  星  级：月日均金融资产20万元（含）-100万元（不含）；　　四  星  级：月日均金融资产5万元（含）-20万元（不含）；　　三  星  级：月日均金融资产1万元（含）-5万元（不含）；　　二  星  级：月日均金融资产1万元以下（不含零余额）；　　准  星  级：月日均金融资产余额为零。　　四、如您的月日均金融资产连续6个月均未达到所处星级的相应标准，您的星级将被调降。　　五、我行保留对贷款及信用卡违约客户*享受高星级服务的权利。　　六、星级的变动可能对您在我行的费用优惠、增值服务等产生影响。您可通过我行营业网点、网上银行、手机银行、融e联等服务渠道查询您的星级。　　如您对上述内容有任何疑问，可通过我行各营业网点、95588客服电话或“中国工商银行客户服务”微信公众号进行咨询，我行将竭诚为您服务。　　衷心感谢您的理解与支持！

  工行将在每自然月月初，根据客户在工行上月月日均金融资产规模评星级。新客户将在开户次月月初进行首次星级评定。纳入星级评定范围的金融资产，包括在工行的本外币存款以及理财、基金、保险、国债、第三方存管、账户***类资产的市值总和。个人客户星级从高至低分为私人银行级、七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、准星级共8类，各星级与上月月日均金融资产规模有对应关系。私人银行级：月日均金融资产800万元（含）以上；七星级：月日均金融资产600万元（含）-800万元（不含）；六星级：月日均金融资产100万元（含）-600万元（不含）；五星级：月日均金融资产20万元（含）-100万元（不含）；四星级：月日均金融资产5万元（含）-20万元（不含）；三星级：月日均金融资产1万元（含）-5万元（不含）；二星级：月日均金融资产1万元以下（不含零余额）；准星级：月日均金融资产余额为零。如客户月日均金融资产连续6个月均未达到所处星级的相应标准，星级将被调降。星级的变动可能对客户在工行的费用优惠、增值服务等产生影响。工行官*息显示，目前个人客户星级的评定是以客户在该行的综合业务量为基础的，客户办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值，各项业务所获星点值累加后，工行再根据总星点值予以评级。个人客户星级动态调整，每月月末均为星级评定日，系统根据前六个月累计的综合业务量进行星级评定。

  工商银行的星级是根据用户的星点值来进行评定的，而星点值也是根据用户的业务量进行评定的，用户的星点值越高，那么用户的星级也就越高。以下是工商银行的星级评定标准:1、如果用户的星点值在0-50之间，那么该用户为准星级客户:2、如果用户的星点值在50(含)至500之间，那么该用户为三星级客户;3、如果用户的星点值500(含)至2000之间，那么该用户为四星级客户:4、如果用户的星点值在2000(令)至10000之间，那么该用户为五星级客户，5、如果用户的星点值在10000(含)至80000之间，那么该用户为六星级客户:6、如果用户的星点值在80000(含)以上，那么该用户为十星级客户。
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