转载以下资料供参考质量管理体系(Quality Management System,QMS) ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。质量管理体系的八项原则 八项原则主要是指 (1)以顾客为关注焦点; (2)领导作用; (3)全员参与; (4)过程方法; (5)管理的系统方法; (6)持续改进; (7)基于事实的决策方法; (8)与供方互利的关系。
这个质量管理体系:组织结构、人员的配备及职责、相关的作业指导文件和程序、产品标准、检验和试验设备、检验和试验设备的校准、数理统计、不合格品的控制、纠正和预防措施等这系列相关的活动。
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