平衡计分卡BSC,是战略绩效管理的有力工具。它把对企业业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、经营过程、学习与成长。从这方面看,平衡计分卡适合于任何类型的企业,因为任何企业的组织架构与内部经营流程都少不了以上四部分,但是企业可以根据自身正面临的具体状况来分析是否真的需要平衡计分卡。 从实践经验看,平衡计分卡主要适用于具有以下特征的企业: 1、面临竞争压力较大的企业且这一压力为企业所感知; 2、以目标、战略作为导向的企业; 3、具有协商式或民主式领导体制的企业,或准备将集权式的领导体制转变为协商、民主式体制的企业; 4、成本管理水平较高的企业。