在淘宝上买衣服，但收到质量问题需要退货，但商家买了赠险费，说我要承担来回的运费！到底是他付还是我付

_RACHE_ 2023-07-31 09:30

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  ∩_∩泡泡

  2023-07-31 10:02

  衣服多少钱？便宜的话也没有必要，太麻烦，给他个差评下次不在他们那买就是了。一般情况如果出现质量问题的话退货运费不应该是消费者承担的。

  退货一般都需要承担回来运费的，我以前也是一样。

  买了退货险就不用付邮费的、寄出去你出、然后等寄到了、联系对方客服、把钱退给你

  先不要确认收货，把质量问题地方拍照发商家，不退的话则将对话截图淘宝小二，一般都行的

  退货运费险只针对退货时产生的单程运费，发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。 “退货运费险”是由卖家自愿参加。卖家一旦参加，就会根据卖家的退货率设定保费。卖家的每笔***都会扣除相应的保费。 如果这笔***产生退货退款，那么买家产生的退货运费，将由华泰财产保险股份有限公司承担（不是淘宝，呵呵~）。1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。 2、卖家收到货物3、在退款完成后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。 后确认退款。
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