怎样才能投诉天猫超市商品

_P_erhaps 2023-03-19 21:29

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  0上流少爷0

  2023-03-19 22:31

  客服就可以投诉了，买东西的时候就回有客服提示啊！也可以人工服务投诉。

  ***完成后（确认收货或退货退款完成后），订单的右边就有投诉卖家的选项，点它可以进行投诉。如果***没有完成，商品有问题与卖家协商无法解决，可以直接找平台的客服（是天猫平台的客服，不是店铺客服），将你的问题有证据提交给他们，请们他们帮你解决（这实质上就是对商家的投诉。当然，你也可以直接去12315去投诉，把你的证据有诉求说清楚，只要合理都能解决。
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