测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在绩效管理中，管理者应该扮演的角***是： √ A 教练B *C 老师D 评委正确答案： A2. 绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外，还有一个作用是： √ A 进行员工奖金发放B 对员工进行考核C 进行目标掌控和过程管理D 推行淘汰制正确答案： C3. 绩效管理的本质是： √ A 制造差异B 过程管理C 考核D 工具正确答案： B4. 在KPI制定过程中，企业要特别重视的KPI制定思维方式是： √ A BSCB OECC 平衡计分卡D 关键成功因素的分解正确答案： D5. 对于绩效管理的四个环节，人们通常用PDCA来概括。在这里，P指的是： √ A 辅导B 计划C 激励D 评估正确答案： B6. 绩效计划主要分为两个环节，第一环节是目标的分解，第二环节是： √ A 从目标到计划B 质询C 员工与管理者的沟通D 面谈正确答案： A7. 在进行过程辅导时，企业人力资源部门主要的任务是： √ A 对员工进行考核B 检查员工的工作业绩C 制定出相关流程、程序D 制定计划正确答案： C8. 很多人之所以在情感上不能接受淘汰制，主要是因为认为： √ A 淘汰就是降薪B 淘汰就是开除C 淘汰就是处罚D 淘汰导致企业无人正确答案： B9. 实施绩效管理的科学方法是： √ A 制定一套严谨完整的KPIB 对员工进行严格考评C 对关键事项进行分解D 从简单入手，从局部入手正确答案： D10. 强制性分布的本质是： √ A 制造差异B 轮流坐庄C 划分等级D 考核员工正确答案： A11. 所谓绩效面谈，就是： √ A 管理者与和员工随便聊天B 管理者对员工进行批判C 企业管理者与员工之间的沟通D 管理者对员工进行考核正确答案： C判断题12. 在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。此种说法： √ 正确错误正确答案： 错误13. 绩效考核是人力资源中的一个管理程序，而绩效管理则是一个独立的管理程序。此种说法： √ 正确错误正确答案： 正确14. 绩效考核关注的是未来的绩效，而绩效管理关注的是过去的绩效。此种说法： √ 正确错误正确答案： 错误15. 绩效考核是个评价表，而绩效管理是过程控制。此种说法： √ 正确错误正确答案： 正确
绩效管理是以目标为导向，将企业将要达成的战略目标层层分解，通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析，改善员工在组织工作中的行为，充分发挥员工的潜能和积极性，更好地实现企业的各项目标的程序和方法。绩效管理是一个有计划、有准备、有指导、有沟通的循环过程，既重视结果，亦重视行为。绩效管理体系，主要包含四个阶段：岗位分层分类，任务指标落实与下达，过程检查与监督，结果反馈与落实。四个环节缺一不可的绩效管理体系才能够真正有效运行与支持企业发展。绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
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