您好,感谢您选择惠普产品。请问您所述的通讯端口具体指的是机器是否有COM接口么?如果是那么您这款机器是没有这个端口的,若您需要使用这个端口您可以尝试寻找使用USB转COM接口的适配器进行使用看看是否能够解决您遇到的问题。希望以上回复能够对您有所帮助。