您好排除下机器屏幕是否有水、异物污垢、贴膜这些情况,排除上面的情况后备份好手机数据,然后清除数据刷新到最新版本的系统,先不要安装其他软件测试是否正常。建议使用原装充电器进行充电。如无任何改善请联系客服返厂检测。该答案来自魅族MX2官方网站