封面新闻记者 吴冰清 实习生 李可欣
“基本没什么好转，还是脏的，大家都在等水质检验的结果，结果出来之前，肯定是不敢用的。”杭州良渚自来水异常引发持续关注，7月19日上午，家住棕榈湾的陈先生告诉记者，目前，日常用水还未恢复正常。
从7月16日发现异味至今，杭州良渚自来水异常已经过去3天，当地水务公司两次发布情况通报，只提到“水质恢复正常”，但并未通报异常原因。这期间，多位市民向反映，用纸巾过滤自来水，仍有明显的沉淀物。
社区已安排人冲洗水箱并取样检测 还在等待结果
陈先生说，7月18日，社区安排工作人员对小区里的二次供水水箱进行过冲洗。“我们有业主代表去到了现场，在冲洗前后，分别取了水样要去化验，但目前还没有出结果。”陈先生说，19日上午，有业主询问水质检测结果的时间，仅被告知“没那么快的”，至于具体时间，也并未透露。
7月18日，陈先生所在小区水箱在进行冲洗（图据受访者）
“大家都在等这个结果，才敢用这个水。”陈先生说，水务公司口头回复水是正常的，“但他们只是口头说说，我们放出来的水就是脏的，我们也不敢用。”
事发3天，陈先生家中生活用水受到影响。“吃喝用的桶装水，洗澡没办法，只有在水龙头上套上很多层棉柔巾和塑料当作过滤器。衣服也不敢洗了，已经堆了好几天了。”陈先生说，在16日自来水出现异常后，他就让妻子带着孩子回老家了，“我要上班，只能留在这里。”
冲洗前后（图据受访者）
陈先生告诉记者，这期间，相关部门只是通知“直接放水”，并没有安排纯净水，好在目前可以正常买到水。价格也没有涨。对于提到的每户减免5吨水费的补偿，陈先生觉得“很搞笑”：“大家的损失不能用几吨水来衡量。等水干净了，还要清洗热水器、水龙头，一定要安个净水器，怕了。”
水质采样（图据受访者）
水质采样（图据受访者）
当地水务：有点黄色沉淀物是正常情况 后期可反馈损失和赔偿需求
19日中午，记者再次拨打了余杭水务人工服务热线，工作人员表示，水质报告结果都会通知街道和物业。至于目前能否正常用水，该工作人员称，如果没有异味、水质清澈，就可以正常使用，“因为外围早就已经处理好了。”
但记者提及用纸巾包裹水龙头还是有沉淀物，该工作人员表示，这是正常现象，“自来水中本身就含有钙、镁、铁等微量元素，要么再放放看，如果实在不放心，我们就交办工单，让所上进行排查。”
对于不少市民反映的5吨水费赔偿无法弥补损失的问题，该工作人员表示，可后期来电反馈。“如果觉得因为这个事情导致的用水设施损坏或者怎样，有什么要求，到时都可以统计好，给我们来电，我们记录好。”
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